订单查询 Order Query


自助查询


用户在订购完商品后,可以登录会员中心查询订单状态。(若未发货则无快递跟踪信息,若货物已经发出,您会收到一条我们系统发出的短信息,内容包括:货物发出的日期、时间,您订购商品时的订单号,快递公司名称及快递公司单号,您可凭短信息的发货订单号,在手机版用户中心的“快递查询”或电脑版用户中心的“包裹跟踪”框内输入查询,随时自助跟踪物流配送每一个环节情况)


其它查询


用户可以通过我们的在线客服查询订单情况,或者拨打妈咪优选全国免费客户服务电话400-096-1090查询

查询时间:周一至周日早900至晚1730(非工作时间请用户登录后再用户中心留言,客服会在第二天工作时间为您即时处理)

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